- Policjantka pełniąca służbę na stanowisku oficera dyżurnego Komendy Powiatowej Policji w Radomsku odebrała zgłoszenie ze szpitala powiatowego. Pracownicy placówki poinformowali, że jeden z pacjentów będący w kryzysie emocjonalnym samowolnie oddalił się ze szpitala. Szybkie działanie służby dyżurnej oraz zaangażowanie funkcjonariuszy patrolujących miasto pozwoliło na udzielenie pomocy mężczyźnie - mówi Gazecie aspirant Dariusz Kaczmarek, oficer prasowy radomszczańskiej policji.
Wszystko działo się w poniedziałek 5 maja, krótko po 12.
- Dyżurna natychmiast podjęła działania. Ustalony został numer telefonu do zaginionego mężczyzny. Policjantka nie tylko szybko nawiązała z nim kontakt, ale również z ogromnym wyczuciem i zaangażowaniem poprowadziła rozmowę, która trwała kilkanaście minut - opowiada policjant.
Dzięki empatii i spokojowi zyskała zaufanie rozmówcy.
- Mężczyzna, choć początkowo zdystansowany i niechętny do współpracy, otworzył się na dialog i zaczął rozmawiać o swoim stanie. W trakcie rozmowy policjantka delikatnie, ale skutecznie dążyła do uzyskania informacji, które pozwoliły na określenie miejsca jego przebywania - podkreśla aspirant Kaczmarek.
W tym samym czasie w teren ruszyły policyjne patrole.
- Dzięki współpracy i sprawnemu działaniu wszystkich funkcjonariuszy mężczyzna został odnaleziony i bezpiecznie przekazany pod opiekę zespołu ratownictwa medycznego. Czasami jeden telefon i właściwa rozmowa mogą uratować czyjeś życie. Warto dodać, że nie był to pierwszy raz, gdy asp.sztab. Beata Grabarczyk-Wojtala pełniąc służbę na stanowisku dyżurnego swoją empatyczną rozmową telefoniczną pomogła osobie w kryzysie emocjonalnym. Takie działania pokazują, że za służbowym numerem telefonu stoi człowiek gotowy wysłuchać, zrozumieć i zrobić wszystko, by pomóc - mówi rzecznik policji.
I dodaje, że w sytuacjach kryzysowych nigdy nie jesteśmy sami.
- Warto szukać wsparcia i nie bać się prosić o pomoc, zarówno bliskich, jak i odpowiednich służb. Jeśli zauważysz, że ktoś z twojego otoczenia potrzebuje pomocy, nie zwlekaj, szybka reakcja może uratować życie.
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze