Firma która zarządza płatnymi parkingami przy supermarketach w Radomsku ukarana przez UOKiK

29/01/2026 07:00

Na zdjęciu: Parkomat na parkingu Lidla przy Jagiellońskiej

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył 820 tys. zł kary na firmę APCOA Parking Polska za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. APCOA obsługuje parkomaty m.in. przy Lidlu i Aldi w Radomsku

Skargi, które wpływały do UOKiK-u, dotyczyły przede wszystkim sposobu składania reklamacji oraz straszeniem kosztami windykacyjnymi i egzekucyjnymi.

Firma przekazywała (zwykle wkładając za wycieraczkę) „wezwanie do wniesienie opłaty dodatkowej” osobom, które nie umieściły biletu parkingowego za szybą samochodu bądź przekroczyły czas parkowania (zwykle półtorej godziny). Tym, którzy złożyli reklamację, groziła, że zapłacą koszty windykacji i postępowania egzekucyjnego.

Część klientów była przekonana, że otrzymała mandat. Według urzędu „twierdzenie spółki brzmiało kategorycznie i wskazywało na nieuchronność tych zdarzeń. Tak przekazywane miało na celu wywołanie nieuzasadnionej obawy i mogło wpłynąć na decyzję odnośnie uiszczenia żądanych przez firmę opłat”. A spółka nie podlega żadnej specjalnej procedurze - żeby wyegzekwować opłatę, najpierw musiałaby ustalić dane kierowcy, potem skierować sprawę do sądu, potem do egzekucji.

Reklama

UOKIK uznał także, że APCOA ograniczała konsumentom sposoby składania reklamacji oraz wydłużała czas na ich rozpatrzenie. A to sprzeczne z ustawą o prawach konsumenta.