Nowy poradnik dla poszkodowanych beneficjentów programu Czyste Powietrze już dostępny

pojawił się nowy poradnik dla poszkodowanych beneficjentów programu Czyste Powietrze.

Poradnik, który jest już dostępny, został wydany z myślą tych, którzy zostali oszukani w programie Czyste Powietrze. 
Jeśli korzystasz z programu Czyste Powietrze, a wykonawca nie dotrzymał warunków umowy lub cię oszukał, możesz dochodzić swoich praw. W tym poradniku znajdziesz wskazówki, jak skutecznie działać i odzyskać pieniądze. Dowiesz się, gdzie zgłosić problem, z kim się skontaktować i jakie kroki podjąć, aby zabezpieczyć swoje interesy. Nie zwlekaj – sprawdź, jak możesz się chronić - taka informacja pojawiła się na stronie Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej. 
W takiej sytuacji wystarczy zebrać dokumenty i złożyć reklamację. 
Umowa z wykonawcą, faktury, paragony, potwierdzenia przelewów, korespondencja (SMS‑y, e‑maile, pisma), zdjęcia stanu prac „przed” i „po”, protokół odbioru (jeśli został podpisany) – to dowody. Im więcej, tym lepiej. W pierwszej kolejności należy napisać do wykonawcy, opisać problem, określić żądania takie jak poprawki czy zwrot pieniędzy, wyznaczyć termin na odpowiedź na przykład 14 dni i wysłać pismo z potwierdzeniem odbioru. Przy czym kopię warto zachować dla siebie. Jeśli to nie skutkuje, wówczas można zgłosić nierzetelnego wykonawcę: policji lub prokuraturze w przypadku jeśli podejrzenie dotyczy przestępstwa, na przykład fałszerstwa dokumentów czy wyłudzenia pieniędzy. Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) w przypadku nieuczciwych praktyk rynkowych ze strony wykonawców, na przykład wprowadzanie w błąd dotyczące informacji o zakresie prac i kosztach, agresywne praktyki – wywieranie presji na podpisanie umowy, groźby związane z rzekomymi konsekwencjami odmowy.
Nieprawidłowości można zgłosić też mailowo na adres:nieprawidlowosci@nfosigw.gov.pl . Powiadomić o problemie Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, w którym został złożony wniosek o dotację. Jeśli sprawa dotyczy dofinansowania WFOŚiGW może wstrzymać wypłatę środków wykonawcy lub zażądać korekty.